Зірки готелів: система класифікації готелів



Зірки готелів - це, мабуть, найвідоміший спосіб класифікації готелів. Однак у світі далеко не всі країни використовують подібну систему. Для туристів часто є несподіванкою той факт, що у світовому готельному бізнесі досі немає єдиної системи сертифікації готелів. При цьому спроби об'єднати існуючі рейтинги в одну загальну систему робилися неодноразово. Приміром, Всесвітньою туристською організацією свого часу був розроблений документ з детальними вказівками для сертифікації готелів від 2 до 5 «зірок». Однак він носив рекомендаційний характер, тому багато готелів вирішили не змінювати існуючий порядок речей.

Сьогодні для визначення власного статусу готелі нерідко використовують літерні та символічні позначення. Так, до недавнього часу буквена класифікація використовувалася в готелях Греції. У Швеції довгий час як позначення класу замість «зірки» використовувався «ключ», в Британії - «корона», а готелям на узбережжі Гоа присвоюються бали.

Найкращі номера може запропонувати Вам  київский готель Hotel-Classic. Саме тут чудово поєднуються такі критерії як прекрасний сервіс і прийнятна вартість. Ви маєте можливість відпочити в апартаментах європейського зразка.


Крім того, за межами більшості класифікацій часто залишаються два типи готелів, які знаходяться на так званих цінових полюсах. Це, з одного боку, готелі розкішного класу, а з іншого - економ-готелі, проживання в яких обмежено спартанським мінімумом послуг.

У числі основних критеріїв, які використовуються при класифікації готелів можна виділити наступні:

- Розмір номера. Для готелів нижчого сегмента максимальний розмір номера складає, як правило, 10 метрів, готелі 3 * - від 10 метрів, готелі 4 * - від 14 метрів, готелі 5 * - від 16 метрів.

- Якість обслуговування в готелі. Чим вище «зірковість» готелю, тим частіше проводиться прибирання, змінюється білизну. Сюди ж можна віднести і якість харчування.

- Місце розташування готелю. Тут має значення напрямок туризму, яке готель планує обслуговувати. Так, для екскурсійних турів важлива близькість до історичного центру, для морських курортів - близькість до моря, а для готелів спа - самітність і гармонійне природне оточення.

Похожие страницы